Riu estrena nueva web y nuevo sistema de puntos para clientes preferentes

Palma, 27 ene (EFE).- La cadena mallorquina Riu ha comenzado el 2009 con la puesta en marcha de un nuevo programa "Riu Class", con una nueva página web de información exclusiva y un nuevo sistema de obtención de puntos destinados a clientes preferentes.

Ambas medidas están destinadas a incrementar el grado de fidelización de los clientes al grupo, incrementando los premios y bonificaciones que se pueden obtener por estancias realizadas en hoteles de la cadena.

La nueva página web (www.riuclass.com) y el nuevo sistema de acumulación de puntos "son más sofisticados, con lo que se modifica también la obtención de las tarjetas Gold y Diamond", informa la cadena turística en un comunicado emitido hoy.

El programa "Riu Class", recuerda la firma, permite obtener la tarjeta Riu Class Classic -que identifica a los clientes preferentes- que premia la fidelidad del huésped con la acumulación de puntos canjeables en próximas vacaciones.

Con las novedades de este año, tras acumular 1.600 puntos en un periodo de dos años consecutivos, el cliente podrá obtener la tarjeta "Riu Class Gold" y duplicar puntos, detalla la cadena mallorquina.

Asimismo, para los clientes más especiales se reserva la tarjeta Riu Class Diamond, disponible ahora tras acumular 5.000 puntos en el mismo plazo que la anterior y permite triplicar los puntos.

Ambas tarjetas dan acceso a una línea directa con el equipo de profesionales "Riu Class Team", que intentará atender las necesidades de sus clientes.

A través de la página web, la cadena informará de las novedades del programa, de los puntos, de ofertas especiales, del saldo de la cuenta "Riu Class" y permite traspasar puntos entre distintas cuentas y hacer reservas.

El programa de fidelidad Riu Class se lanzó en 1997 y actualmente cuenta con más de un millón de miembros, concluye la nota.

La cadena internacional RIU se fundó en Mallorca en 1953 como pequeño negocio vacacional de la familia Riu, fundadora y actual propietaria en tercera generación.

La compañía se centra en la hotelería vacacional y el 50 por ciento de sus establecimientos ofrecen el reconocido servicio "todo incluido". RIU Hotels & Resorts cuenta actualmente con más de 100 hoteles en 16 países que acogen cada año a más de 2,7 millones de clientes.


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